Često postavljana pitanja - MoodRig

Informacije o proizvodima

Koja svjetla reagiraju na glazbu?

Svjetla opisana kao ona koja reagiraju na zvuk ili imaju sinkronizaciju s glazbom imaju ugrađeni mikrofon i mijenjaju se u skladu sa zvukom u prostoriji. Na stranici svakog proizvoda navedeno je koji modeli imaju tu funkciju.

Kako se svjetla napajaju?

Na stranici svakog proizvoda prikazani su podaci o napajanju: mnoga rade putem USB-a, dok druga dolaze s adapterom za utičnicu. Provjerite vrstu utikača za svoju zemlju na stranici proizvoda.

Kako ih upravljam?

Ovisno o modelu: putem aplikacije, daljinskog upravljača ili tipki na samom svjetlu. Stranica proizvoda navodi dostupne načine upravljanja.

Mogu li ih koristiti u svojoj zemlji?

Svjetla koja se napajaju putem USB-a rade posvuda. Za svjetla s adapterom za utičnicu provjerite napon i vrstu utikača na stranici proizvoda te po potrebi koristite putni adapter.

Dostava i isporuka

Svaka narudžba šalje se s mogućnošću praćenja putem usluge Cainiao Standard. Narudžbe se obično pakiraju i šalju unutar roka isporuke prikazanog pri završetku kupnje, što je obično 2-5 tjedana za većinu zemalja.

Troškovi dostave izračunavaju se pri završetku kupnje na temelju veličine i težine paketa te zemlje odredišta. Konačni trošak i procjena vremena isporuke prikazuju se prije plaćanja.

Ako vaša narudžba ne stigne do kraja procijenjenog razdoblja isporuke, molimo kontaktirajte nas. Ponovno ćemo poslati artikl ili izvršiti puni povrat novca.

Povrati i povrat novca

Promjena mišljenja: Nekorištene artikle u originalnom pakiranju možete vratiti unutar 14 dana od isporuke. Imajte na umu da kupac snosi troškove povratne poštarine, a adresa za povrat može biti u inozemstvu.

Neispravni ili oštećeni artikli: Ako primite neispravan, oštećen ili pogrešan artikl, molimo kontaktirajte nas s brojem narudžbe i fotografijama. Organizirat ćemo povrat novca ili zamjenu.

Odobreni povrati novca obrađuju se unutar 3 radna dana. Vaša prava prema australskom zakonu o zaštiti potrošača (Australian Consumer Law) i lokalnim zakonima o zaštiti potrošača uvijek vrijede.

Plaćanje i porezi

Prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express i PayPal. Plaćanja se sigurno obrađuju putem sustava Stripe i PayPal; nikada ne vidimo vaše pune brojeve kartica. Ne nudimo usluge „kupi sada, plati kasnije“ poput Afterpaya ili Klarna.

Cijene su prikazane u vašoj lokalnoj valuti. GST/PDV uključen je u cijenu za Australiju, Novi Zeland, Ujedinjeno Kraljevstvo, EU, Švicarsku, Norvešku, Singapur, Japan, Koreju i druge odgovarajuće regije. U Kanadi se GST/HST dodaje pri završetku kupnje. Za druge zemlje, sve carinske pristojbe ili poreze zaračunava zemlja odredišta upon isporuke.

Kontaktirajte nas

Za bilo kakva pitanja u vezi s narudžbama, povratima ili proizvodima, pošaljite nam e-mail na [email protected] ili koristite obrazac za kontakt na /contact.

Molimo navedite broj svoje narudžbe kada pišete o postojećoj narudžbi. Ciljamo odgovoriti unutar 1 radnog dana. Imajte na umu da nemamo objavljenu telefonsku liniju.

MoodRig vodi tvrtka HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), sa sjedištem u Melbourneu, Victoria, Australija.